Pomáháme institucím navrhovat přístupná řešení. Taková, která zajišťují, že jejich služby a informace jsou pro neslyšící uživatele českého znakového jazyka skutečně srozumitelné a použitelné.
Naše služby
Tlumočení
Zajistíme tlumočení konference, kulturní akce, pracovního jednání i menšího setkání. Podle typu a tématu akce vybíráme z našich spolupracujících tlumočnic a tlumočníků ty, kteří jsou pro ni nejvhodnější.
Neřešíme ale jen samotné tlumočení. Pomůžeme vám připravit podmínky tak, aby bylo tlumočení pro neslyšící účastníky skutečně využitelné – od informací pro vystupující a organizátory přes umístění tlumočníků a neslyšícího publika až po označení přístupných míst a další organizační otázky.
Podle potřeby poradíme také s tím, které části programu tlumočit a jaké další služby nebo opatření je vhodné zajistit.
Pomůžeme vám také informovat o přístupné akci komunitu neslyšících i širší veřejnost, aby se o ní lidé včas dozvěděli.
Návrh řešení přístupnosti
Chcete zpřístupnit svoji instituci, službu nebo konkrétní akci neslyšícím uživatelům českého znakového jazyka a nevíte, kde začít?
Společně se podíváme na to, co chcete zpřístupnit, kdo a jak to bude využívat a kde mohou vznikat bariéry. Na základě toho navrhneme konkrétní řešení a pomůžeme jednotlivá opatření propojit tak, aby přístupnost fungovala jako celek.
Zajistíme vám tlumočení nebo vytvoříme videa v českém znakovém jazyce, pokud jsou pro danou situaci vhodným řešením. Zároveň poradíme s dalšími částmi přístupnosti – například s informacemi na webu, komunikací o přístupné nabídce, orientací v prostoru nebo organizací služby či akce.
Videa v českém znakovém jazyce
Zajistíme celý proces tvorby videí v českém znakovém jazyce – od přípravy obsahu a překladu až po natáčení a výsledné zpracování.
Pracujeme s profesionálními překladateli a vycházíme z principů normy ISO 17100. Dbáme na jazykovou i technickou kvalitu výsledných videí.
Přístupnost informací ale není jen o překladu hotového českého textu do ČZJ. Pomůžeme vám připravit obsah a scénáře tak, aby odpovídaly potřebám neslyšících uživatelů. Na jejich přípravě se podílejí neslyšící odborníci a vycházíme také z poznatků z uživatelského výzkumu.
Součástí řešení může být i doporučení, kam videa umístit, jak je označit a jak je propojit s ostatním obsahem, aby je uživatelé snadno našli a aby dobře fungovala na webu, v aplikaci nebo přímo v prostoru instituce.
Jak pracujeme
1. Analýza projektu
Klienti za námi často přicházejí s představou konkrétního řešení. My ale nejprve zjišťujeme, čeho chtějí dosáhnout. Teprve potom společně navrhujeme způsob zpřístupnění, který bude pro neslyšící uživatele českého znakového jazyka skutečně fungovat – ať už jde o webové stránky, kulturní akci, konferenci nebo jinou službu.
Úvodní konzultace je zdarma.
2. Návrh řešení
Nevěříme na univerzální řešení. Vycházíme z ověřených principů přístupnosti, vlastních výzkumů a zkušeností z více než deseti let praxe. Výsledný návrh je ale vždy na základě pečlivé analýzy, aby vyhovoval konkrétní organizaci či akci, jejím cílům i prostředí, ve kterém bude fungovat.
Při návrhu vycházíme z metod designu služeb.
3. Sestavení týmu a spolupráce
Kvalitní služba vzniká spoluprací různých profesí. Proto pro každý projekt sestavujeme tým podle jeho potřeb.
Tlumočníky vybíráme podle charakteru akce; pro webové projekty zapojujeme odborníky na překlad do českého znakového jazyka, web, UX i digitální přístupnost.
Úzce spolupracujeme s organizacemi neslyšících. Usilujeme o to, aby přístupnost institucí nebyla izolovaným opatřením, ale přirozeně navazovala na služby, které neslyšící využívají v každodenním životě a dlouhodobě fungují.
4. Realizace
Koordinujeme celý proces realizace a zapojené odborníky a dohlížíme na to, aby výsledná služba byla kvalitní a skutečně funkční a tedy přínosná.
Kromě samotné realizace také radíme, jak nově vniklé služby a opatření komunikovat směrem ke komunitě neslyšících i do většinové společnosti.
Přednášíme a publikujeme
Své zkušenosti a znalosti si nenecháváme pro sebe. Věříme, že přístupnější svět nevzniká díky konkurenci jednotlivých odborníků, ale díky spolupráci a sdílení dobré praxe.
Proto pravidelně vystupujeme na odborných konferencích a panelech, publikujeme články a přibližujeme zkušenosti z realizovaných projektů a sdílíme doporučení, která mohou pomoci dalším institucím i odborníkům.
Naši klienti
Během více než deseti let našeho působení jsme spolupracovali s více než 100 klienty – od malých neziskových organizací až po velké kulturní instituce, banky, státní instituce a ministerstva.
Každá organizace má jiné potřeby i možnosti. Proto ke každému projektu přistupujeme individuálně a hledáme řešení, které odpovídá jejím cílům, možnostem i rozpočtu.
Pomáhali jsme jim navrhovat a zavádět přístupnost jejich služeb a informací pro neslyšící uživatele českého znakového jazyka.
